PSNの情報流出でカードを再発行してもらった
2011年 05月 01日
思い立ったが吉日どころか、すぐに三井住友VISAカードに電話したところ、3分ほどで今のカードをストップさせて、別番号のカードの再発行を手配してもらった。ただ、GWもあって2週間ほど要するそうだ。非常に気持ちよく対応してくれた。
今使っている三井住友VISAカードが提携カードなので、近々、プロパーカードに変更しよう思っていたので、偶然にも公共料金など定期的な請求が発生しない状態にあったことも幸いした。また、ダイナースとイオンはちょうどグレード変更にあたっているし、ネットではほとんど使っていない。ホンダのJCBはホンダカーズで使うだけだし、セゾンの無料アメックスも昨年取得したばかりなので、対象外だ。そんなわけで、最も可能性のある三井住友VISAカードだけをクリアすれば大丈夫だ。
また、私の場合、PSNは息子の名義であり、カードユーザーのプロフィールとPSNから流出したプロフィールは一致しないわけだが、PSNのユーザーとカードのユーザーが一致する場合は、不安で仕方ないだろうと思う。
カードの不正利用は保障されるということだが、そもそも、そんな面倒なことに巻き込まれたくない。そうかといって、カード決済できなければ、不便で仕方ない。以前から三井住友VISAのバーチャルカードが気になっていたが、年間315円ならば安いものだ。もちろん不正利用の損害は補償されるし、限度額が10万円なので、もし面倒なことになったとしても、限られた金額のなかでしかない。新しいカードが来たら、すぐに手続きすることにしようと思う。バーチャルカードは、ETCのように現有カードのオプション的に取得することもできるし、バーチャルカードだけを別個に取得することもできる。
そういえば、全てのカード会社で可能なのかわからないのだが、最近ではカードの利用限度額を自分で低く設定することもできるそうなので、限度額を低く設定したネット専用のカードを作っておくことも一つの方法だ。
カード情報ばかりに気をとられてしまうが、名前、住所、生年月日といった基本情報が漏れてしまうと、児童ポルノがネット空間を浮遊するように永遠に浮遊するわけで、非常に不安だ。
以下exciteから引用です。
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毎日新聞
<プレステ情報流出>最大7700万人分 ソニーが明らかに
2011年5月1日 20時17分 (2011年5月1日 22時25分 更新)
ソニーグループのゲーム機「プレイステーション3」などのインターネット配信サービスで最大7700万人の個人情報が流出した恐れがある問題で、ソニーは1日、東京都内の本社で初めて会見し、流出の原因について「サイバーテロ攻撃」とし、米連邦捜査局(FBI)に捜査を依頼したことを明らかにした。また、ネット上でゲームや音楽、映像を購入する際に使うクレジットカードの登録は約1000万枚に上ることも明らかにした。
会見では、平井一夫ソニー副社長(ゲーム事業を展開するソニー・コンピュータエンタテインメント社長)が「利用者に多大なる迷惑をかけ、深くおわび申し上げる」と陳謝した。停止中のサービスは不正侵入対策を強化した上で順次再開し、5月中の全面再開を目指す。再開にあたり、全利用者にパスワードの変更を要請する一方、おわびとして一部のゲームの無料提供などを実施する。
また、平井副社長らは、米サンディエゴ市にあるデータセンターのシステムに先月17〜19日、不正侵入があったと説明。ゲームなどのデータを保管するサーバーが脆弱(ぜいじゃく)だったとして、「管理体制が甘かったと認めざるを得ない」(神戸司郎広報センター長)と陳謝した。
ソニーは先月20日からサービスを停止し、26日に利用者の氏名や住所などが漏えいした可能性が判明したという。流出件数は「確認中で断定的な数字を示すことはできない」と述べるにとどめた。
クレジットカードの番号や有効期限は「漏えいした証拠もないが、していないともいえない」と流出した恐れが排除できないとした。ただ、「(カード情報は)暗号処理されており、不正使用の形跡はない」と説明。利用者がカードの再発行を希望する場合の手数料負担を検討していることも明らかにした。
また、再発防止策として、攻撃を受けたシステムを他地域のデータセンターへ移し、不正侵入の監視機能やデータ保護などを強化する。【竹地広憲】
◇ソニーの発表内容の骨子◇
・最大7700万人の個人情報(氏名、住所、生年月日、メールアドレス、パスワード、オンラインID)が漏えいしたとみられる
・クレジットカード番号と有効期限の漏えいは確認できていないが、可能性がある。最大約1000万枚
・全利用者にパスワードの変更を要請
・停止中のサービスは近く段階的に再開し、5月中に全面再開
・利用者へのおわびとして、無料ダウンロードでゲームなどを提供
・再発防止策として、システムを他地域のデータセンターへ移管
・不正アクセスの監視機能やデータ保護などを強化
・不正アクセスの捜査をFBIに依頼
以下exciteから引用です。
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J-CAST
ファイアーウォール破られる ソニー謝罪「甘かった」
2011年5月1日 19時56分
ソニーは2011年5月1日、ネットサービス利用者のアカウント情報などが漏えいした問題について記者会見し、システムのファイアーウォールが破られていたことを明らかにした。同社では、認識が甘かったことを認めており、今後、情報管理のあり方が厳しく問われそうだ。
ソニーがプレイステーション向けオンラインサービス「PlayStation Network」と「Qriocity」に対して、不正アクセスがあったと発表したのは2011年4月27日。それから4日経って行われた記者会見には、平井一夫ソニー・コンピュータエンタテインメント社長、長谷島眞時・業務執行役員、神戸司郎・業務執行役員が出席した。
クレカ暗号化で「不正使用ない」
これまでの経過については、米国で4月19日(日本時間20日)、サーバーに異常な動きを確認したとして、調査を開始。翌20日(同21日)には、17日から19日にかけて不正アクセスがあったことがわかった。そして、ITセキュリティ専門会社に依頼するなどして実態の把握に着手し、27日には「サイバーテロ行為が行われた」(平井社長)と判断。個人情報が漏えいした可能性があるとして、web上で報告した。
不正アクセスについては、システムが、ウェブサーバ、アプリケーションサーバ、データベースサーバの3層の構造になっており、ファイアーウォールと呼ばれる外部からの侵入を防ぐシステムがあったにもかかわらず、アプリケーションサーバの脆弱性をついて不正に侵入。長谷島氏は「かなり巧妙な、高度な技術をもった侵入だったことが徐々にわかってきた」と述べ、米連邦捜査局(FBI)にも、捜査の依頼をしたことを明かした。
また、27日の発表では、漏えいしたとみられるアカウント情報に住所・氏名、パスワード/オンラインIDのほか、不正アクセス者がクレジットカード情報(セキュリティコードを除くクレジットカード番号、有効期限に関する情報)を入手した可能性を「完全に否定することはできない」としていた。
平井社長はこれに対して、クレジットカード登録者は約1000万人いるとしたうえで、「漏えいした証拠はない(ので可能性があるとしか言えない)が、今のところ不正使用があったという報告は受けていない」。
長谷島氏もクレジットカード情報については「クレジットカード情報は暗号化されているうえ、データベースを読みにいった形跡がない」と説明した。対応の遅れに海外から批判
もっとも、ソニーの情報漏えいについては、判明から発表まで約1週間かかり、対応の遅れに対してとりわけ海外からの批判が出ていた。
ロイター通信は「日本企業によくみられる経営階層や会議の長さを考えれば、1週間はそんなに遅くはない。しかし、個人情報が流れた人にとっては、当然のことながら1週間は遅すぎる」とする米テンプル大学教授のコメントを載せた。また、米下院エネルギー・商業委員会は4月29日、ソニーに対して、流出の経緯についての説明を求める質問状を送付している。
発表まで時間を要したことについて、平井社長は「被害が拡大しないようにまずはサービスを停止させた。その後、調査会社とともに解析する作業に入ったが、(データが)膨大な量で、想定していた以上の時間がかかった。また顧客に対して、ある程度、確度ができた時点で伝えたかった」と説明。ただ、26日にソニーは新製品の記者発表会を都内で行っているが、同氏は「26日の段階では(不正アクセスの)認識はあったが、分析、解析の作業中だった。その段階では、確度のある情報を伝える状態になかった」と語った。
また、情報セキュリティの問題で、業務執行役員の神戸氏は「全世界のセキュリティーチームでさまざまな対策を講じ、管理体制を行ってきたつもりだったが、もしかしたら向上の余地があったかもしれない。そういう意味で甘かったのではと言われれば、認めざるを得ない」と陳謝。同じ業務執行役員の長谷島氏は今後について、不正アクセスへの対応の仕方を抜本的に見直し、再発を防止すると弁明に追われた。
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